Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kalite Güvence Müdürü
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kalite Güvence Müdürü arıyoruz. Bu pozisyon, şirketimizin ürün ve hizmetlerinin kalite standartlarını belirlemek, uygulamak ve sürekli iyileştirmekle sorumludur. Kalite süreçlerinin etkinliğini sağlamak, müşteri memnuniyetini artırmak ve yasal düzenlemelere uyumu garanti etmek için stratejiler geliştirmek ve uygulamak temel görevler arasındadır. Kalite kontrol ekiplerini yönetmek, eğitimler düzenlemek ve kalite raporları hazırlamak da bu rolün önemli parçalarıdır. Ayrıca, tedarikçi değerlendirmeleri yapmak, iç denetimler gerçekleştirmek ve kalite sorunlarını çözmek için çapraz fonksiyonel ekiplerle işbirliği yapmak gerekmektedir. Kalite Güvence Müdürü, şirketin genel kalite politikalarını oluşturur ve uygular, böylece ürün ve hizmetlerin pazar rekabetinde üstünlük kazanmasını sağlar. Bu pozisyon, kalite yönetim sistemlerinin ISO ve diğer uluslararası standartlara uygunluğunu denetler ve iyileştirme fırsatlarını belirler. Başarılı bir Kalite Güvence Müdürü, analitik düşünme becerisine sahip, detaylara önem veren ve liderlik yetenekleri gelişmiş bir profesyoneldir. Ayrıca, değişen pazar koşullarına hızlı adapte olabilmeli ve ekip motivasyonunu yüksek tutabilmelidir. Bu rol, şirketin uzun vadeli başarısına katkıda bulunmak için kritik bir öneme sahiptir ve kalite kültürünün tüm organizasyona yayılmasını sağlar.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Kalite yönetim sistemlerini geliştirmek ve sürdürmek
- Ürün ve hizmetlerin kalite standartlarına uygunluğunu sağlamak
- Kalite kontrol süreçlerini denetlemek ve iyileştirmek
- Kalite ekiplerini yönetmek ve eğitim programları düzenlemek
- Müşteri şikayetlerini analiz etmek ve çözüm üretmek
- Tedarikçi kalite değerlendirmelerini yapmak
- İç ve dış denetimlere hazırlık yapmak ve katılmak
- Kalite raporları hazırlamak ve üst yönetime sunmak
- Yasal düzenlemelere ve standartlara uyumu sağlamak
- Sürekli iyileştirme projeleri başlatmak ve yönetmek
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Kalite yönetimi veya ilgili alanlarda lisans derecesi
- Kalite yönetim sistemleri konusunda deneyim (ISO 9001 vb.)
- Liderlik ve ekip yönetimi becerileri
- Analitik düşünme ve problem çözme yeteneği
- İyi iletişim ve sunum becerileri
- Detaylara dikkat ve organizasyon yeteneği
- Proje yönetimi deneyimi
- Müşteri odaklı çalışma anlayışı
- Değişime uyum sağlama yeteneği
- MS Office ve kalite yönetim yazılımlarına hakimiyet
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Kalite yönetim sistemleri hakkında deneyiminiz nedir?
- Bir kalite sorunu ile karşılaştığınızda nasıl bir yaklaşım sergilersiniz?
- Ekip yönetiminde karşılaştığınız zorlukları nasıl aşarsınız?
- ISO standartları hakkında bilginiz var mı?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Sürekli iyileştirme süreçlerini nasıl yönetirsiniz?
- Tedarikçi kalite değerlendirmesi yaparken nelere dikkat edersiniz?
- Kalite raporlarını nasıl hazırlarsınız?
- Değişen kalite standartlarına nasıl adapte olursunuz?
- Bir kalite projesinde liderlik deneyiminizi anlatır mısınız?
